Фізична особа-підприємець ЦИОНОВА АННА ПАВЛІВНА, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3360510108, що зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань 28.12.2023 року, номер запису: 2010350000000473210, що іменується надалі "Виконавець", з однієї сторони, таособа, яка приєдналась до цього Договору, шляхом прийняття пропозиції укласти цей договір на умовах, визначених Виконавцем, що іменується надалі "Замовник", з іншої сторони, надалі разом – "Сторони", а кожен окремо – "Сторона", виражаючи свою вільну волю та керуючись нормами чинного законодавства України, уклали цей Договір публічної оферти про надання послуг (надалі – "Договір") про наступне:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ1.1. Договір є публічним договором в розумінні статті 633 Цивільного кодексу України, а особа, яка приймає пропозицію (публічну оферту) про укладення Договору (здійснює акцепт) стає Замовником відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, статті 11 Закону України "Про електронну комерцію" та умов цього Договору. 1.2. Договір є пропозицією (публічною офертою) необмеженому колу фізичних і юридичних осіб укласти з Виконавцем Договір шляхом повного і безумовного прийняття умов цього Договору.1.3. Умови Договору є однаковими для усіх осіб, які вирішили прийняти умови цього Договору.1.4. Договір є договором приєднання в розумінні статті 634 Цивільного кодексу України, оскільки його умови визначені Виконавцем і можуть бути прийняті Замовником лише шляхом приєднання до запропонованого Договору в цілому. У разі незгоди Замовника з усіма чи окремими положеннями цього Договору укладення Договору не відбувається. 1.5. Приєднанням до Договору вважається підписання Замовником заяви на приєднання, в якій деталізовано пакет обраних ним послуг та вказано їх кінцеву вартість, що підлягає сплаті в узгодженому порядку.1.6. Договір вважається укладеним з дати підписання Замовником Заяви-приєднання (Замовлення).1.7. Сторони можуть погодити інший спосіб приєднання до Договору та визначити інший момент укладення Договору. 1.8. Вчинення Замовником дій, передбачених пунктом 1.5 цього Договору, вважається прийняттям Замовником пропозиції про укладення Договору (здійснення акцепту), а також підтверджує факт повного і безумовного прийняття Замовником умов цього Договору без будь-яких застережень чи зауважень відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України. Приймаючи пропозицію Виконавця (публічну оферту), Замовник погоджуєтесь з усіма умовами цього Договору і підтверджує, що йому зрозумілий зміст Договору і правові наслідки його укладення. 1.9. Договір є електронним договором в розумінні статті 3 Закону України "Про електронну комерцію", укладається з використанням доступних інформаційно-телекомунікаційних систем та не може бути визнаний недійсним у зв’язку з його вчиненням в електронній формі. 1.10. Цей Договір у паперовій формі може бути наданий за зверненням Замовника, а також може бути роздрукований Замовником самостійно з веб-сайту Виконавця за адресою в мережі Інтернет: https://lucky-cleaning.com.1.11. Терміни, що використовуються у цьому Договорі, вживаються у таких значеннях:1.11.1. Публічна оферта – пропозиція Виконавця про укладення Договору, розміщена на веб-сайті Виконавця та викладена Виконавцем в умовах цього Договору, що адресована невизначеному колу фізичних і юридичних осіб;1.11.2. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Замовником умов Договору шляхом підписання Заяви-приєднання (Замовлення) або іншим способом, погодженим Сторонами;1.11.3. Замовник - фізична або юридична особа, яка отримує від Виконавця послуги на умовах, передбачених Договором; 1.11.4. Веб-сайт Виконавця - сукупність веб-сторінок, доступних у мережі Інтернет під доменним ім’ям yogaanet.net, або на сторінці в мережі Instagram за адресою https:// www.instagram.com/anet_cionova (профіль в мережі @anet_cionova), які є офіційним джерелом інформування Замовників про Виконавця та послуги, які їм надаються.1.11.5. Послуги – послуги індивідуального, групового супроводу з йоги, тетахілінгу, цвяхотерапії, які надаються Виконавцем в порядку та на умовах, визначених цим Договором.1.11.6. Заява-приєднання (Замовлення) – документ, який підтверджує акцепт прийняття публічної оферти (цього Договору), із зазначенням конкретного виду робіт і їх вартості. Заява-приєднання (Замовлення) може містити у собі наступні пункти: Назва клієнта (прізвище, ім'я та по батькові для фізичних осіб, найменування та ідентифікаційний код для юридичних осіб) Об'єкт - місце надання послуг (адреса та інші контактні дані) Перелік послуг, що надаються , і їх загальний опис Вартість за кожну послугу, що надається, та загальну вартість Розмір авансового платежу до моменту надання послуг Дату і підпис Замовника, підпис Виконавця.1.12. Договір укладається на підставі пропозиції його укласти (публічної оферти) з боку Виконавця та її прийняття (акцепту) Замовником.1.13. Публічна оферта Виконавця викладена в умовах цього Договору.1.14. Акцептом Публічної оферти є здійснення Замовником дій, визначених пунктом 1.5 Договору, що мають наслідком укладення цього Договору.1.15. Укладаючи Договір, Замовник підтверджує: 1.15.1. повне та вичерпне ознайомлення з Публічною офертою, викладеної в умовах цього Договору; 1.15.2. безумовне та беззастережне прийняття ним Публічної оферти, викладеної в умовах цього Договору;1.15.3. цілковите розуміння змісту своїх зобов’язань за Договором і правових наслідків його укладення.1.16. Підтвердженням укладення Договору є підписана Замовником Заява-приєднання (Замовлення), якщо інше не погоджено Сторонами.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ2.1. На умовах та в порядку, передбачених цим Договором, Виконавець зобов'язується надавати клінінгові послуги відповідно до умов цієї оферти, а Замовник зобов’язується а Замовник приймати та оплатити послуги за погодженою вартістю, деталізованою в Заяві-приєднання (Замовленні). 2.2. Предметом Договору є конкретний вид Послуг, які Замовник обрав з переліку послуг, розміщених на веб-сайті Виконавця.2.3. Орієнтовна вартість послуг Виконавця міститься в прайс-листах, які опубліковані на веб-сайті Виконавця.2.4. Виконавець в залежності від дійсного стану Об’єкта має право скоригувати вартість послуг шляхом додаткового оголошення остаточної вартості Клінінгових послуг. Таке оголошення остаточної вартості Клінінгових послуг вважається невід’ємною частиною Оферти.2.5. Виконавець самостійно формує перелік послуг, що можуть бути надані Замовнику на підставі цього Договору, та розміщує такий перелік послуг на веб-сайті Виконавця. 2.6. Замовляючи послуги, Замовник дає згоду на отримання інформації від Виконавця за допомогою sms та e-mail - розсилок, а також повідомлень в месенджерах та соціальних мережах.
3. УМОВИ І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ3.1. Для замовлення послуг Виконавця Замовник надсилає відповідне повідомлення (sms, повідомлення через месенджери) на телефонні номери зазначені на Веб-сайті Виконавця або здійснює безпосередній телефонний дзвінок, чи замовляє зворотній дзвінок шляхом заповнення відповідної форми на Веб-сайті.3.2. В результаті здійснення дій, передбачених в п. 3.1. з Замовником зв’язується представник Виконавця і погоджує з ним місце, об’єм послуг, вартість, дату і часовий інтервал для виконання Замовлення.3.3. Під час узгодження Замовлення Замовник зобов’язаний надати необхідні Виконавцю відомості для оформлення Заяви-приєднання (Замовлення).3.4. З моменту здійснення реєстрації розпочинається процес укладення Договору та Сторони беруть на себе зобов’язання забезпечити виконання умов, передбачених Договором для його укладення. 3.5. Замовник несе відповідальність за достовірність наданої при реєстрації інформації.3.6. Замовник здійснює реєстрацію тільки після ознайомлення з умовами цього Договору, викладеними на веб-сайті Виконавця.3.7. Виконавець надає послуги відповідно до законодавства України та умов цього Договору.3.10. Послуги надаються в обсязі, специфікованому в Заяві-приєднання (Замовленні), відповідно до досягнутих домовленостей під час оформлення Замовлення.3.11. За фактом надання послуг Виконавець пред’являє виконані роботи та надає на підпис Акт приймання-здачі наданих послуг, далі за текстом – Акт. У разі прийому послуги Замовник повинен підписати Акт протягом не більше 30 хвилин після пред’явлення послуги. При наявності недоліків наданих послуг, вони повинні бути відображені в Акті. У разі наявності зауважень до наданих послуг Виконавець усуває зауваження в межах замовлених послуг. Після підписання Акту послуги вважаються наданими належним чином і в повному обсязі та прийнятими Замовником.3.12. Факт непередачі Замовником Виконавцю підписаного Акту та/або не направлення зауважень до наданих Виконавцем послуг протягом години з моменту отримання Замовником Акту, прирівнюється Сторонами до підписання Замовником Акту виконаних робіт без зауважень.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН4.1. Виконавець зобов'язується: 4.1.1. надати послугу якісно та в узгоджені терміни.4.1.2. забезпечити захист персональних даних, отриманих від Замовника.4.2. Виконавець має право: 4.2.1. отримувати від Замовника інформацію, необхідну для надання послуг;4.2.2. самостійно встановлювати ціну послуг та інші умови їх надання шляхом розміщення відповідної інформації на веб-сайті Виконавця;4.2.3. вносити зміни до Договору шляхом їх розміщення на веб-сайті Виконавця без спеціального повідомлення Замовника;4.2.4. зберігати та обробляти персональні дані, отримані в процесі надання послуг, відповідно до вимог чинного законодавства України;4.2.5. відмовитися від виконання цього Договору в односторонньому позасудовому порядку шляхом направлення Замовнику письмового повідомлення, в разі затримки оплати Замовником будь-яких сум за цим Договором, а також вимушеного простою не з вини Виконавця більше 2 (двох) годин. В цьому випадку всі раніше сплачені Замовником за цим Договором платежі поверненню не підлягають, а зараховуються в якості компенсації збитків Виконавця, включаючи упущену вигоду;4.2.6. призначити представника з повноваженнями на здачу робіт і підписання претензій та зауважень, а також для вирішення оперативних питань, що виникають в процесі надання послуг;4.2.7. З дозволу Замовника здійснювати зйомку процесу надання послуг Виконавцем для відділу якості Виконавця і використання фото-, відеоматеріалів Виконавця в мережі Інтернет;4.2.8. Залучати до надання послуг третіх осіб, залишаючись при цьому відповідальним в повному обсязі перед Замовником за надання послуг.4.3. Замовник зобов’язаний:4.3.1. самостійно ознайомитись з умовами Договору, розміщеного на веб-сайті Виконавця;4.3.2. надавати достовірну і повну інформацію, необхідну для укладення та виконання Договору;4.3.3. прийняти належним чином виконані роботи в порядку, передбаченому цим Договором;4.3.4. здійснити оплату вартості послуг Виконавця, в сумі, визначеній в Заяві-приєднання (Замовленні), та шляхом сплати готівки або перерахунку на розрахунковий рахунок (картку) Виконавця;4.3.5. у разі зміни узгодженого відповідно до Замовлення переліку робіт в бік збільшення або ускладнення, здійснити оплату вартості додаткових робіт;4.3.6. У разі перенесення часу надання Послуг повідомити Виконавця про це не пізніше, ніж за добу до узгодженого часу надання Послуг, але не пізніше 19:00 години, що передує дню надання Послуг.4.4. Права Замовника:4.4.1. отримувати якісні послуги в погодженому об’ємі у узгодженому місці та час;4.4.2. отримувати повну та достовірну інформацію про обсяг наданих Послуг, а також роз’яснення з питань, що виникають у Замовника в зв’язку з наданням йому Послуг;4.4.3. замовляти додаткові послуги в процес надання Послуг;4.4.4. контролювати якість надання послуг, не втручаючись при цьому в діяльність Виконавця, за винятком випадків, коли таке втручання може і повинно запобігти можливий збиток від виконання робіт.
5. РОЗРАХУНКИ, СПОСОБИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ5.1. Вартість послуг визначається Виконавцем на підставі Прайс-листа опублікованого на Веб-сайті з урахуванням дійсної складності процесу надання послуг та уточняється в Заяві-приєднання (Замовленні).5.2. Замовник оплачує послуги у безготівковому вигляді на поточний рахунок Виконавця, або готівкою – за погодженням сторін. 5.3. На розсуд Виконавця у Заяві-приєднання (Замовленні) може бути вказана сума авансового платежу, яка підлягає сплаті Замовником до моменту надання Послуг.5.4. Замовник зобов'язаний оплатити вартість послуг Виконавця або залишок платежу у разі сплати авансового внеску відразу після закінчення надання Послуги Замовником.5.5. У разі вимушеного простою персоналу Виконавця на Об’єкті, який виник не з його вини, оплачується Замовником у розмірі, зазначеному на Веб-сайті для погодинної оплати. У разі вимушеного простою термін виконання робіт за цим Договором може бути пропорційно збільшений Виконавцем в односторонньому порядку.5.6. Вартість спожитих Виконавцем в процесі надання Послуг електроенергії, води та інших оплачуваних комунальних ресурсів Виконавцем не компенсується та оплачується Замовником самостійно в повному обсязі постачальникам таких послуг.
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН6.1. За порушення Договору Сторони несуть відповідальність у відповідності до положень чинного законодавства України та умов цього Договору.6.2. Виконавець не несе відповідальності за порушення умов договору публічної оферти, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили (форс-мажор): дія (рішення) органів державної влади, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні дії, відсутність електроенергії та/або збої роботи комп’ютерної мережі, страйки, громадянські заворушення, безлади, епідемії, епізоотії, карантинні обмеження, дії (бездіяльність) адміністрації Об’єкта, які перешкоджають Виконавцю в доступі до нього, будь-які інші обставини, які можуть вплинути на виконання Виконавцем своїх обов’язків та непідконтрольні Виконавцеві.6.3. Замовник приймає на себе всю відповідальність за забезпечення безперешкодного доступу до Об’єкта.6.4. У разі, якщо Замовник не повідомив Виконавця про перенесення дати надання послуг у строки, визначені пунктом 4.3.16. цього Договору, або за умови приїзду співробітників Виконавця на Об'єкт для надання Послуг при невчасному її скасуванні (перенесенні), Замовник сплачує на користь Виконавця штраф у розмірі 1000,00 (однієї тисячі, 00) гривень.6.5. Замовник приймає на себе всю відповідальність за збереження особистих і цінних речей на Об’єкті, про які він не повідомив Виконавцеві.6.6. У разі, якщо надання послуг погоджено сторонами за відсутності Замовника, або його представника, Замовник зобов’язується забезпечити відсутність цінних речей на Об’єкті.6.7. У разі виявлення пропажі майна, Замовник має право пред’явити претензію за фактом такого виявлення тільки в період проведення прибирання або безпосередньо після її закінчення. Факт підписання Замовником Акту свідчить про відсутність претензій в частині збереження особистих і цінних речей в Об’єкті.6.8. У разі виявлення недоліків під час приймання результату виконаної послуги Замовник має право вимагати від Виконавця безоплатного усунення виявлених недоліків або відшкодування понесених ним витрат на виправлення недоліків своїми засобами або третіми особами. Факт виявлення недоліків повинен бути зафіксований в Акті з подальшим пред’явленням рекламації. При недотриманні Замовником даних умов Виконавець залишає за собою право вважати послуги виконаними належним чином і в повному обсязі.6.9. У випадку пошкоджень техніки, меблів, іншого майна Замовника з вини співробітників Виконавця їх відновлення чи відшкодування вартості проводиться за рахунок Виконавця.6.10. У разі безпідставної відмови Замовника від оплати наданих послуг та несвоєчасного розрахунку він зобов'язаний додатково сплатити штраф у розмірі 20% (двадцяти відсотків) від їх вартості, що вказана у Заяві-приєднання (Замовленні).6.11. Спори щодо виконання цього договору, що виникли з ініціативи Замовника, підлягають розгляду з обов’язковим дотриманням досудового претензійного порядку. Термін відповіді на претензію не може перевищувати 20 днів з моменту отримання претензії Виконавцем. У разі неможливості врегулювання спору в досудовому порядку, подальший спір підлягає розгляду в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця.
7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ7.1. Здійснюючи замовлення послуг Замовник, відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, надає Виконавцю однозначну беззастережну згоду (дозвіл) на обробку персональних даних у письмовій та/або електронній формі в обсязі наданому Замовником, з метою забезпечення реалізації цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку, а також підтверджує, що отримав повідомлення про включення персональних даних до бази персональних даних Замовника та що повідомлений про свої права, як суб’єкт персональних даних, які визначений ст. 8 Закону України “Про захист персональних даних”, а також мету збору цих даних та осіб, яким ці дані передаються.7.2. Персональні дані Замовника приймаються, зберігаються, обробляються та знищуються відповідно до Політики конфіденційності, яка опублікована на Веб-сайті Виконавця. 7.3. Повідомляючи свої персональні дані Замовник тим самим підтверджує, що ознайомлений та погоджується з Політикою конфіденційності Виконавця.7.4. Конфіденційна інформація повинна завжди залишатися власністю Сторона, що передає і без її попередньої письмової згоди не може копіюватися або іншим чином відтворюватися Стороною, що її отримала.
8. ПОРЯДОК ЗМІНИ, ПРОЛОНГАЦІЇ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ8.1. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору шляхом оприлюднення змін до Договору на веб-сайті Виконавця. Зміни до Договору набирають чинності з дати їх оприлюднення на веб-сайті Виконавця, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково при їх оприлюдненні.8.2. Використання Замовником Веб-сайту для цілей оформлення замовлення послуг після внесення змін до договору публічної оферти означає згоду з внесеними змінами.8.3. Договір може бути розірваний за згодою Сторін, а також за ініціативою однієї зі Сторін в разі порушення іншою Стороною умов Договору з письмовим повідомленням іншої Сторони.8.4. Договір вважається розірваним з моменту отримання Стороною, яка порушила умови Договору, відповідного письмового повідомлення іншої Сторони.
9. ІНШІ УМОВИ9.1. Приймаючи умови цього Договору, Замовник висловлює свою згоду на дотримання правил проведення заходів, на отримання інформації щодо інших проведених Виконавцем заходів, іншої інформації, незалежно від терміну дії цього Договору.9.2. Виконавець за цим Договором має статус платника єдиного податку 3-ї групи.9.3. Сторони визнають юридичну силу і обов'язковість для себе документів, переданих Сторонами по електронній пошті або за допомогою месенджерів (WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, тощо), при цьому письмові повідомлення і (або) будь-які відправлення, спрямовані зазначеними видами зв'язку, вважаються переданими і доставленими, якщо відправлення було здійснено з підтвердженням прийому або після отримання відправником повідомлення про доставку відправлення адресату.9.4. Якщо будь-яке положення цього Договору стає недійсним, це не впливає на дійсність решти положень Договору. У такому випадку Сторони, наскільки це можливо, намагаються домовитися про заміну недійсної умови новими дійсними положеннями, що дозволяють максимально досягнути початкових намірів Сторін.9.5. З питань, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням і припиненням цього Договору та не врегульовані ним, Сторони зобов’язуються керуватися нормами чинного законодавства України.9.6. Договір вважається укладеним і набирає чинності з моменту підписання Замовником Заяві-приєднання (Замовлення)та діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за ним.
10. АДРЕСА ТА ПЛАТІЖНІ РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
Фізична особа-підприємецьЦИОНОВА АННА ПАВЛІВНА
УКРАЇНА, 96006, ЗАПОРІЗЬКА ОБЛАСТЬ, М.ЗАПОРІЖЖЯ, ПР-Т СОБОРНИЙ, БУД. 224, КВ. 52РНОКПП 3360510108Банківські реквізити: UA813220010000026005340035553 Назва банку: АТ «Універсал Банк»телефон 066 608 81 37; 097 641 25 64e-mail: moc.liamg%40tenanabur